We bieden de volgende betaalmethoden aan:

Wanneer je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je binnen 5–10 minuten een orderbevestiging. We’beginnen dan meteen met het verwerken van je bestelling. 

Let op: Als je de bevestiging niet in je inbox ziet, controleer dan je spam- of junkmap. Soms komt deze daar terecht. 

In overeenstemming met de huidige e-commerce wetgeving, zullen we geen geld van uw rekening afhalen totdat uw pakket is verwerkt en verzonden. 

Sommige betalingsproviders reserveren het bedrag onmiddellijk nadat uw bestelling is geplaatst, maar de daadwerkelijke betaling wordt pas afgerond als uw pakket onderweg is. 

Let op:Als u hebt gekozen voor een flexibele betalingsmethode (bijvoorbeeld in termijnen of “pay later”), controleert u de voorwaarden van de betalingsprovider. 

Ja! We bieden de optie om per bankoverschrijving te betalen.

Omdat deze optie niet zichtbaar is tijdens het afrekenen, kun je contact met ons opnemen. We zullen je helpen de optie voor bankoverschrijving voor je bestelling te activeren en je alle benodigde gegevens verstrekken.

Houd er rekening mee dat bestellingen die via een bankoverschrijving worden betaald, in de wacht blijven staan totdat we je betaling hebben ontvangen - je pakket wordt dus niet eerder ingepakt of verzonden.

Soms gaan dingen niet zoals gepland en kunnen er technische fouten optreden. 

Als je betaling mislukt of als er iets niet klopt tijdens het afrekenen, maak dan een screenshot en neem contact met ons op. We helpen je dan om het zo snel mogelijk op te lossen. 

Let op: Er wordt geen geld van uw rekening afgeschreven voordat uw pakket is ingepakt en verzonden. Zie het gedeelte hierboven: “Wanneer boeken wij uw betaling af? ” 

Wanneer je’je bestelling hebt geplaatst, sturen we’je direct een orderbevestiging. De factuur ontvang je in een aparte e-mail nadat we je pakket hebben verzonden en de betaling van je rekening hebben afgeschreven. 

Als je’een Djois account hebt aangemaakt, kun je zowel je orderbevestiging als je factuur vinden onder “Mijn Account.” 

Als je deze e-mails niet in je inbox ziet, controleer dan je spam- of junkmap — soms belanden ze daar per ongeluk. 

Kan je ze nog steeds niet vinden? Neem dan contact met ons op, en we sturen ze je graag opnieuw toe. 

Ja – absoluut! Als je bij Djois winkelt, worden je gegevens beschermd door industriestandaard beveiligingsmaatregelen. 

Wij gebruiken SSL-encryptie (Secure Sockets Layer), die ervoor zorgt dat gevoelige informatie zoals je naam, adres en betaalgegevens veilig wordt versleuteld. Dit betekent dat alle informatie die tussen uw apparaat en onze website wordt verzonden, niet door onbevoegden kan worden gelezen.   

Je kunt dit zelf controleren: de URL in je browser, in de zoekbalk van je browser, begint met “https://” in plaats van “http://”. Dat kleine s betekent “veilig,” dus je’bent in veilige handen. 

Om je gegevens extra te beschermen, slaan we nooit je betaalgegevens op – alleen welke betaalmethode je hebt gebruikt. 

We volgen drie belangrijke beveiligingsstappen om je te beschermen: 

Authenticatie: Uw browser controleert of er echt wordt gecommuniceerd met onze beveiligde server. 

Encryptie: Uw gegevens worden versleuteld zodat alleen onze server ze kan lezen. 

Gegevensintegriteit:De gegevens worden aan beide kanten gecontroleerd om er zeker van te zijn dat er onderweg niets is gewijzigd. 

Wij gebruiken een van de veiligste online betalingssystemen die er zijn (NETS) en werken onze programma's voortdurend bij om onze klanten het hoogste beveiligingsniveau te bieden.  

Djois behoudt zich ook het recht voor om bestellingen te vertragen of handmatig te verifiëren als we vermoeden dat deze een extra beveiligingslaag nodig hebben – gewoon om jou (en alle anderen) veilig te houden. 

Producten met een doorlopende algemene korting (bijvoorbeeld 15% korting van de 1e tot en met de 5e) kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingen - tenzij we expliciet anders aangeven. Dit betekent dat kortingscodes of andere aanbiedingen niet kunnen worden gebruikt op deze producten. 

Let op: producten gemarkeerd als “Vaste lage prijs” komen nooit in aanmerking voor algemene kortingen. Zie meer hierover hieronder. 

Verkoopkortingen vereisen dat je een specifieke actie onderneemt om in aanmerking te komen - zoals “Koop voor €30, krijg 15% korting.” 

Producten met een algemene korting zijn uitgesloten van verkoopkortingen. Ze tellen niet mee voor je kwalificerende aankoop en krijgen niet de extra korting. 

Ook producten die onder een verkoopkorting vallen, kunnen niet worden gecombineerd met kortingscodes of andere kortingen. 

“Vaste lage prijs” producten maken wederom geen deel uit van verkoopkortingen. Meer details hieronder. 

Als je een kortingscode ontvangt via nieuwsbrieven, campagnes, marketing of rechtstreeks van ons, controleer dan de specifieke voorwaarden die bij de code horen.

Kortingscodes kunnen niet worden gecombineerd met algemene kortingen, verkoopkortingen, andere kortingscodes of "Vaste lage prijs"-producten.

Djois behoudt zich het recht voor om kortingscodes te allen tijde te wijzigen of te annuleren.

Sommige producten zijn gewoon favoriet bij fans - geliefd om hun kwaliteit en waarde. Deze artikelen worden geprijsd op basis van stabiele productiekosten en krijgen een speciale status. 

We noemen deze producten “Fixed Low Price” — wat betekent dat de prijs die je ziet de beste deal is die we kunnen bieden.  

Wat dit betekent voor producten met een vaste lage prijs: 

• Ze krijgen nooit een algemene korting.
• Ze’worden niet meegenomen in verkoopkortingen.
• Ze kunnen’niet gecombineerd worden met kortingscodes. 

Wij behouden ons het recht voor om de prijzen voor producten met een vaste lage prijs één keer per jaar aan te passen als dat nodig is vanwege veranderingen in de markt, productiekosten of andere factoren waarover wij geen controle hebben.